Recesso

Diritto di recesso: periodo di riflessione di 14 giorni per l'Unione Europea
Per la merce che viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni dal ricevimento. Se decidi di restituire il prodotto entro il periodo di riflessione di 14 giorni, devi sostenere le spese di spedizione e imballo. Gli articoli devono essere nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, non devono essere stati utilizzati, devono avere tutti i cartellini e devono essere contenuti nell'imballaggio originario.

Articoli per i quali NON si gode del diritto di recesso
L’art. 52 del Codice del Consumo prevede che determinati tipi di articoli non possono essere restituiti: come per esempio i prodotti alimentari, i prodotti fatti su ordinazione (ad esempio ordini speciali o articoli personalizzati), beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute. Se hai domande o dubbi su un articolo specifico, non esitare a contattarci.

Non possiamo accettare il reso di articoli in promo o buoni regalo.

Rimborsi
Ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 14 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso.
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