Informativa sulle spedizioni
- SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione sono calcolate al checkout, prima di effettuare il pagamento, in base ai prodotti presenti nel carrello, al loro peso e volume e all'indirizzo di spedizione.
- TEMPI E MODALITÀ DI CONSEGNA
I tempi di spedizione variano mediamente dai 2 ai 4 giorni lavorativi.
Consegniamo al corriere in 1 o 2 giorni lavorativi. Mediamente i corrieri impiegano da 1 a 2 giorni lavorativi per consegnare all'indirizzo da te indicato (per le isole i tempi sono + lunghi).
Nei periodi del black friday, prenatalizio e prepasquale, i corrieri potrebbero avere tempistiche più lunghe per le consegne. Gli eventuali ritardi dovuti ai corrieri non sono imputabili a Di Donato 1932. Potrai monitorare la tua spedizione utilizzando il codice di tracciamento ricevuto tramite email.
A seguito della mancata consegna per destinatario assente il pacco sarà disponibile per il ritiro, a seconda del corriere con cui è stato spedito, presso un ufficio postale nelle vicinanze o un BRT-fermopoint (a scelta tra 3 punti di ritiro situati nel raggio di 1-3 km dall'indirizzo di consegna). Il destinatario riceverà indicazioni per ritirare il pacco. Se il pacco non è svincolato, sarà rispedito al mittente.
Al ricevimento della merce il cliente ha l'obbligo di:
- controllare l'integrità dei pacchi e in caso contrario firmare con riserva al corriere, controllare l'integrità della merce e contattare subito l'azienda all'indirizzo e-mail info@didonato1932.it.
- nel caso remoto in cui la merce fosse danneggiata, il cliente ha 3 gg di tempo dal ricevimento della merce per inviare reclamo corredato di foto a info@didonato1932.it (passati 3 gg dal ricevimento della merce non sarà più possibile presentare richiesta di sostituzione)
N.B. Non è previsto il facchinaggio per la consegna della merce al piano.
Per altre informazioni scrivici in chat oppure consulta le nostre FAQ
Analisi delle nostre Spedizioni nel 2022: 98% entro 2 giorni lavorativi, 1% dai 3 ai 4 giorni lavorativi, 1% oltre 4 giorni lavorativi.
